Términos y condiciones

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.1 Los presentes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) tienen carácter vinculante y obligatorio. Los mismos son aplicados a la utilización de los servicios (en adelante los “Servicios”) ofrecidos o puestos a disposición de los usuarios de www.lacasafaure.com (en adelante “La Casa Faure” o el “Sitio”).

1.2 La utilización de los Servicios atribuye a la condición de usuario del Sitio (en adelante el «Usuario») e implica la aceptación expresa, plena y sin reservas, de todas y cada una de las cláusulas de los Términos y Condiciones en la versión publicada por el Sitio en el momento mismo en que el Usuario utilice los Servicios y demás información suministrada en el Sitio. En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar los Servicios.

1.3 La utilización de los Servicios se encuentra, asimismo, sometida a todos los avisos, reglamentos de uso, instrucciones, políticas de privacidad, términos y condiciones complementarias, suplementarias o específicos, presentes o que en el futuro pueda publicar La Casa Faure en el sitio de internet www.lacasafaure.com, las cuales serán comunicadas en forma previa al Usuario.

1.4 El Sitio podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento comunicando dichas modificaciones en forma previa a los Usuarios. Las nuevas versiones de los Términos y Condiciones serán notificadas mediante: (i) publicación de la última versión actualizada y vigente en www.lacasafaure.com/terminos-y-condiciones, y/o (ii) por mensaje de correo electrónico dirigido al Usuario con un enlace a www.lacasafaure.com/terminos-y-condiciones

1. REGISTRACIÓN

2.1 Los Servicios que La Casa Faure ofrece a través del Sitio son de acceso restringido, con lo cual sólo podrán acceder a los mismos aquellos Usuarios que se registren completando todos los campos obligatorios del formulario de registración (en adelante el “Formulario”), con datos auténticos y actuales.

2.2 Al completar el Formulario, el Usuario acepta:

• Proveer información verdadera, cierta, correcta, actualizada y completa (en adelante los “Datos de Registro”), que serán procesados y almacenados en servidores con sistemas de seguridad para su protección y seguridad.
• Mantener actualizados los Datos de Registro, de manera que los mismos continúen siendo verdaderos, ciertos, correctos, actualizados, y completos.
• En caso que el Usuario provea información que sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o la Empresa tenga una base razonable de sospecha de que dicha información sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, la Empresa tendrá el derecho de suspender o terminar la posibilidad del Usuario de utilizar los Servicios, así como a rechazar cualquier nuevo o futuro uso de los Servicios por dicho Usuario (o sólo alguno de ellos).

2.3 Una vez completado el Formulario se le informará al Usuario dicha aceptación y el registro de su cuenta (en adelante la “Cuenta”), vía correo electrónico, a la misma dirección ingresada en el Formulario.

2.4 El Usuario deberá tener capacidad legal para contratar y no encontrarse bajo ningún impedimento legal o de hecho para contratar.

2.5 El Usuario, una vez registrado, se obliga a preservar la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario será responsable por el acceso a los Servicios y las operaciones que se realicen con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a La Casa Faure y/o los demás Usuarios, Proveedores o terceros, por todo costo, gasto, daño o perjuicio (incluyendo los honorarios legales) que La Casa Faure y/o los demás Usuarios, Proveedores o terceros pudieren tener que pagar o pudieren sufrir como consecuencia, directa o indirecta, de cualquier acceso a los Servicios y/ u operaciones realizadas con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña.

2.6 En virtud de lo expuesto anteriormente, el Usuario se obliga a notificar inmediatamente a La Casa Faure cualquier uso no autorizado o robo de su contraseña o cualquier otra violación a la seguridad, y de proveer la prueba documentada pertinente que sea razonablemente requerida por La Casa Faure. Asimismo, La Casa Faure no será responsable por cualquier pérdida incurrida por el Usuario como consecuencia de la utilización de la Cuenta por parte de un tercero, haya sucedido esto con o sin el conocimiento del Usuario. Sin embargo, el Usuario será responsable por cualquier pérdida incurrida por La Casa Faure o cualquier tercero, como consecuencia de la utilización de la Cuenta por parte de un tercero.

2.7 La Casa Faure podrá, a su juicio, dar de baja temporal o permanentemente, las Cuentas de aquellos Usuarios que violen los Términos y Condiciones, y/o la Política de Privacidad, y/o por cualquier otro motivo que La Casa Faure considere violatorio de la moral, las buenas costumbres, las buenas prácticas profesionales y/o comerciales y/o sean perjudiciales para La Casa Faure o terceros. Dicho acto podrá además ser ejercido en adición a otro tipo de sanciones o decisiones contempladas en estos Términos y Condiciones.

1. UTILIZACION DE LOS SERVICIOS

3.1 Una vez registrado en el Sitio, el Usuario podrá hacer uso de los Servicios, que consisten en:

• Tienda (en adelante «La Tienda»): venta de productos o servicios, en donde el usuario puede navegar, elegir, seleccionar y agregar a su carrito de compras (en adelante el «Carrito de Compras») para luego finalizar la compra, mediante el/los pago/s de el/los producto/s y/o servicio/o, y a su vez la selección (y pago, cuando aplicable) del método de envío.
• Sistema de “Carrito de Compras”: La tienda cuenta con un sistema que permite que los usuarios que deseen adquirir productos y/o servicios puedan seleccionar aquellos de su interés, en donde se informará en forma detallada todos los pasos necesarios para formalizar la compra.
• Aceptación de pagos: La Empresa otorga la posibilidad de que el Usuario pueda aceptar el pago por la compra de productos y/o servicios a través de distintos medios de pago habilitados que se encuentren disponibles en el Sitio, Nubepago, Mercadopago, etc (en adelante los “Medios de Pago”). La Empresa no tiene ninguna intervención en el procesamiento de pagos, ni recibe ni tiene acceso a información o datos de titulares de tarjetas de crédito. En todas las transacciones que se gestionen y/o se realizan a través de servicios de terceros habilitados, La Casa Faure, en ningún caso es responsable por errores, daños, perjuicios, fraude, o robo de información que pueda ocurrir durante el proceso de pago.
• Servicio de envío: La Tienda cuenta con un servicio de envío mediante el cual el Usuario podrá recibir su producto comprado en el domicilio que éste consigne. El Usuario entiende y acepta que el servicio de envío es prestado por terceros no siendo el Sitio responsable por demoras o errores en el envío.

1. PRECIO Y PAGO DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

4.1 El precio de los productos ofrecidos son aquellos precios vigentes y actualizados que se encuentra informados en el Sitio. Los precios podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Todos los valores se expresan en Pesos Argentinos.

4.2. Cualquier pago que se realice de forma online en el Sitio, será a través de Gateways de pago externos provistos por otras compañías o por transferencias bancarias, según se encuentre habilitado, y/o cualquier otro medio o servicio provisto por terceros que en el futuro se habilite. La Casa Faure no se responsabiliza por ningún inconveniente, daño, perjuicio o pérdida de dinero que pueda ocurrir durante el proceso de pago, debiendo el Usuario reclamar directamente al proveedor del servicio de pago utilizado.

1. ARREPENTIMIENTO, DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y CANCELACIONES

5.1 Derecho de arrepentimiento y devolución de productos
El Usuario tendrá derecho de solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos de la recepción del producto, mediante el formulario de contacto en la sección «Contacto» o siguiendo el enlace en el «Botón de Arrepentimiento» en el pie de la página. Los productos no deben poseer signos de uso, deben tener las etiquetas y estar dentro del embalaje (en caso de que corresponda) y deben estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, caso contrario, no podrá realizarse la devolución. Una vez devueltos el o los producto/s se procederá a revisar que se encuentren en las condiciones indicadas como condición para la posterior devolución del pago.

El costo del primer cambio y/o devolución estará a cargo de La Casa Faure, a menos que se trate de una falla en la fabricación del producto o un error en el despacho, en cuyo caso lacasafaure.com se hará cargo y pondrá a disposición del cliente una etiqueta de devolución y coordinará la visita para la recolección del paquete.

Conforme al Código Civil y Comercial de la Nación, Art. 1116, los productos personalizados no tienen cambio. Entre los productos personalizados se encuentran aquellos realizados a pedido, como láminas, impresiones fine art y cuadros, caketoppers, y cualquier otro producto que así lo especifique en la descripción del mismo.

5.2 Cancelación de compra
El Usuario podrá solicitar una cancelación de compra hasta 24 horas luego de realizada la misma, siempre que ya no haya sido despachada.

5.3 Devolución del importe abonado
En los casos mencionados en los puntos anteriores, la devolución se realizará al mismo medio de pago utilizado por el Usuario (MercadoPago, Nubepago, etc). Tener en cuenta que por plazos y cuestiones administrativas, puede demorar unos días hábiles en verse reflejado en el resumen.

5.4 Disponibilidad de los productos
Toda compra queda sujeta a disponibilidad. Si bien hacemos todo lo posible para actualizar el stock del Sitio, el Usuario debe tener en cuenta que la compra no asegura que el producto seleccionado se encuentre en stock.

Ante una situación de producto faltante o demorado, el Usuario podrá optar por:
Esperar la entrega del producto elegido (si estuviera la posibilidad de entregarlo con demora)
Cancelar la compra con devolución del importe por el medio de pago original
Realizar un cambio por un producto alternativo (por el mismo monto)

El Usuario contará con 10 (diez) días corridos para elegir una de las opciones, caso contrario se procederá a la cancelación de la compra.

1. OBLIGACIONES Y DEBERES DEL USUARIO

6.1 El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de conformidad a la ley aplicable, estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, así como con la moral y buenas costumbres y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de La Casa Faure, otros Usuarios y/o terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, o impedir la normal utilización o disfrute de los Servicios por parte de La Casa Faure, los Proveedores, otros Usuarios y/o terceros.

6.2 En especial, el Usuario se obliga a abstenerse de realizar cualquiera de los siguientes actos:

• Queda prohibido: Utilizar los Servicios directa o indirectamente, para violar cualquier ley aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea provincial, estadual, nacional o internacional; , o violatorio de cualquier ley aplicable, nacional o internacional, o de la moral, las buenas costumbres, o el orden público; acceder los Servicios utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona física o jurídica.
• Queda prohibido: Violar o alterar de cualquier forma los sistemas de autenticación, verificación de identidad y seguridad de los Servicios, redes o cuentas de Usuarios, y/o administradores y/o responsables de los Servicios; esto incluye, y no se limita, a tratar de acceder a datos no destinados al Usuario, intentar ingresar a los Servicios o cuentas sin contar con la expresa autorización para hacerlo, o intentar probar o alterar de cualquier forma y a cualquier nivel la seguridad de las redes de La Casa Faure, utilizando cualquier clase de herramientas que sirvan a idénticos o similares fines; intentar interrupciones, variaciones o cortes en las comunicaciones de internet, tales como alterar información de ruteo, derivación y/o distribución, sobrecargar deliberadamente uno o más Servicios (overflow o similar), efectuar ataques informáticos a otras computadoras sobre internet u otro tipo de red de comunicaciones informática, global, local y/o interna, entre otros; utilizar cualquier programa, comando o grupo de comandos, o enviar mensajes de cualquier tipo, destinados a interferir con la sesión establecida por un Usuario en cualquier punto de internet; efectuar cualquier tipo de monitoreo que implique la intercepción de información no destinada al Usuario; enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una computadora ajena y/ o puedan afectar el correcto funcionamiento de las mismas y/ o de los Servicios; utilizar cualquier programa de computación (software) u otro medio, que induzca a engaño, a los fines de aumentar o procurar ventajas patrimoniales o comerciales en favor del Usuario o de terceros no autorizados por la Empresa o no previstos en estos Términos y Condiciones; efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo, grupo, entidad u organización el uso de los Servicios, y de internet en general. Asimismo, el uso de cualquier método o sistema, de computación o no, por parte del Usuario y/o terceros en favor de éste a los fines de la utilización de los Servicios, que no estén expresamente autorizados por la Empresa en éstos Términos y Condiciones y/o por otro medio expreso, queda prohibido y será causal de las sanciones y/o procedimientos que se contemplan en ellos, sin perjuicio de las acciones legales que la Empresa y/o sus representantes y/o sucesores puedan interponer a sus efectos.
• Queda prohibido: Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar, total o parcialmente el Sitio y/o su contenido, y/o los productos en el ofrecidos sin el consentimiento expreso y por escrito de La Casa Faure.
• LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LOS SERVICIOS

7.2 En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, La Casa Faure no estará obligada a realizar reembolsos y/o indemnizaciones de daños y perjuicios frente al Usuario.

1. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1 Todos los derechos del Sitio pertenecen a La Casa Faure.

8.2 Todo el contenido del Sitio, los productos y servicios ofrecidos, así como la marca La Casa Faure, la base de datos, las fotos y los diseños en general son propiedad de La Casa Faure y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional vigente sobre la propiedad intelectual.

8.3 La reproducción total o parcial sin autorización de La Casa Faure y/o el uso indebido de los contenidos presentes está totalmente prohibida.

1. NOTIFICACIONES Y CANCELACIÓN DE LA CUENTA

9.1 Para poder realizar notificaciones referidas al Sitio y/o Servicio, como así también la cancelación, sin costo alguno, de la cuenta y Servicio, el Usuario tendrá que dirigirse por escrito al correo electrónico lacasafaure@gmail.com.

1. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

10.1 Todos los ítems de estos Términos y Condiciones del sitio web presente están regidos por las leyes vigentes en la República Argentina siempre y cuando las legislaciones locales en dónde La Casa Faure ofrezca sus servicios lo permitan.